только Лучшее решение для вас

Автоматизируем доставку еды

Не спешите закрывать страницу. Поможем, если у Вас:

ТЕРЯюТся ЗАКАЗЫ

Заказы, которые приняты по телефону, с сайта, из соцсетей в единой системе

КУХНЯ РАБОТАЕТ МЕДЛЕННО

Оповещения о заказе, его готовности, контроль времени и печать стикера для блюд

КУРЬЕРЫ ОПАЗДЫВАЮТ

Назначение, отслеживание времени доставки, построение оптимального маршрута

есть желание ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ

Новые клиенты оценят качество сервиса, постоянные заказывают еще чаще

Что Вы получаете?

Решение №1 на рынке* 

iiko автоматизирует весь процесс доставки готовых блюд от приема заказа до передачи его клиенту. А вы снижаете издержки и управляете стандартами. 

Подключение за один рабочий день

Вы можете подключить решение от iiko по доставке прямо сейчас, просто позвонив нам

Система лояльности уже включена 

Вы сможете управлять лояльностью клиентов, реализовывать маркетинговые программы и поддерживать с ними обратную связь

Image description

1

принимайте ЗАКАЗЫ отовсюду

Настройте обработку заказов в iiko отовсюду: по телефону, через сайт, от агрегаторов (Яндекс.Еда и DeliveryClub), из мобильного приложения, чат-ботов и так далее. Создайте сайт доставки автоматически из облачного офиса iiko и начните работать на доставку

Создайте сайт доставки за 10 минут. Блюда подтянутся на сайт из iiko автоматически.

iiko узнает постоянных клиентов по номеру телефона. Гости оценят внимание, а также скорость и точность обслуживания, которые вашим сотрудникам помогает проявлять iiko.

Клиенты будут приятно удивлены тем, что оператор знает об их предпочтениях – iiko хранит историю заказов.

iiko предупредит оператора, если заказчик внесен в «черный список», и укажет, каких проблем стоит от него ожидать.
При распределении заказов iiko учитывает расписание работы заведения, состав заказа, загрузку курьеров и кухни и даже ситуацию на дорогах.
Оператору доступна оперативная информация о статусе исполнения каждого заказа, и он может при необходимости быстро связаться с клиентом или курьером.
Ошибиться в адресе доставки оператору не позволит интеграция с КЛАДР (классификатор адресов Российской Федерации).
Наглядное изображение позволяет проанализировать по территориальному признаку такие факторы, как количество заказов, среднее опоздание курьеров, эффективность рекламы и средний чек.

2

Кухня работает как часы

iiko автоматически контролирует процесс приготовления блюд и позволяет обеспечить высокое качество и строгое соблюдение установленных сроков исполнения заказов.

Когда заказ поступает на кухонный терминал, система автоматически начинает отсчет времени приготовления блюд.

Коробки, салфетки, вилки и прочие подобные товары автоматически добавляются в заказ и списываются со склада в момент пробития чека.

На упаковку можно добавить этикетку с именем клиента и информацией о блюде – еще одно проявление внимания, которое не останется незамеченным.

3

Курьеры успевают вовремя

C помощью специального мобильного приложения курьер получает оперативную информацию о заказах, а также может при необходимости связаться с оператором колл-центра.

Вся информация о заказе доступна курьеру на экране мобильного телефона

Система автоматически вычисляет оптимальный маршрут доставки, учитывая текущую ситуацию на дорогах, и демонстрирует его курьеру на экране телефона.

Все перемещения курьеров видны на интерактивной карте, и вы можете оперативно получать информацию о ходе выполнения каждого заказа.

iiko никогда не забудет сообщить курьеру об особенностях доставки - ведь система хранит все пожелания клиентов.
Все этапы доставки, а также отзывы клиентов фиксируются в системе, и вы можете настроить для курьеров схему мотивации за хорошую работу

4

Клиенты довольны

Обеспечьте клиенту максимальный комфорт во время первого заказа, и он обязательно обратится к вам снова. С iiko это сделать очень просто! Автоматизация службы доставки с помощью iiko поможет вам увеличить количество довольных клиентов.

Поступил заказ на большую компанию? Предложите клиенту разделить чек по персонам для удобства коллективной оплаты.

Клиент получает СМС о статусе заказа и может самостоятельно контролировать ход его исполнения.

Заказ, поступивший на сайт от постоянного клиента, система автоматически отправляет на кухню без перезвона - гости оценят ваше доверие.

Система фиксирует отзывы клиентов о качестве обслуживания и у вас всегда есть достоверная информация о степени их удовлетворенности.

5

бизнес под контролем

iiko – единая система для управления продажами, складом, кухней, доставкой, персоналом, финансами, поставщиками, лояльностью и т.п. Вы можете контролировать бизнес в режиме онлайн.

Наглядные отчеты на основе актуальной информации помогут вам быстро оценить результаты маркетинговых акций и увеличить продажи.

Для кого это подходит

Пользователи iiko

Если у вас установлена iiko, но вы еще не запустили доставку, то это можно сделать прямо сейчас. Настройка не займет много времени, а меню Вашего ресторана из iiko через 10 минут уже будет отображаться на сайте. Управляйте своим бизнесом с помощью лучшего решения! 

Пользователи других систем

Если ваш ресторан автоматизирован с помощью другого решения, вы сможете использовать специальный пакет от iiko только для организации службы доставки. Вы получите лучшие инструменты сразу и сможете сделать свой новый канал продаж эффективным.

Сообщить о нарушении